Удалить аккаунт можно здесь, без установки приложения. Введите email аккаунта, получите код и подтвердите удаление. Знания email недостаточно: нужен код, отправленный на этот адрес.
Какие данные удаляются
Безвозвратно удаляются профиль, книги из вашей библиотеки, слова, закладки, прогресс, статистика, сессии и токены уведомлений. Это не удаляет общий каталог Context или ваши исходные файлы вне приложения.
Какие данные сохраняются
История платежей сохраняется без связи с аккаунтом для финансового учёта. Технические идентификаторы покупок Google Play и App Store сохраняются для защиты от повторного использования. Плановые бэкапы хранятся до 7 дней; предрелизные могут сохраняться до завершения проверки обновления и возможности отката. Одноразовые коды удаляются автоматически по истечении срока действия.
Подписка и платежи
ЮKassa: автопродление отключается при удалении. Уже отправленный платёж не отменяется автоматически. Google Play и App Store: удаление аккаунта НЕ отменяет подписку. Отмените автопродление в Google Play или App Store отдельно. После удаления оплаченный доступ к Context теряется.
Подтвердите удаление
Нет доступа к email? Напишите в поддержку: hello@getcontext.ru. Перед удалением мы проверим владение аккаунтом.
Написать в поддержку